Almindelige vilkår

De vilkår, der regulerer brugen af YADOMAIN-tjenesterne. Fuld gennemsigtighed for et varigt tillidsforhold.

Idéer uden grænser

Senest opdateret: 15. januar 2024

Introduktion

Disse Generelle Salgs- og Brugsvilkår („GSB") definerer parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med de onlinetjenester, som yadomain leverer på Webstedet („Tjenesterne").

yadomains Tjenester leveres online og på elektronisk vis, som beskrevet på Webstedet på ordredatoen.

Definitioner

Klient: enhver fysisk eller juridisk person der bruger tjenesterne.
Konto: en personlig sikker grænseflade.
Dokument: indhold skrevet eller uploadet af klienten.
Fil: endelig version af et Dokument valideret af Klienten.
Skabelon: en foruddesignet model tilbudt af yadomain.
Prøvetilbud: en betalt prøveperiode før skift til et abonnement.
Tredjepartsudbyder: en tredjepartsudbyder, der medvirker til leveringen af Tjenesterne (hosting, betaling).

Formål

Tjenesterne er tilgængelige online fra de lande og på de sprog, der tilbydes på Webstedet.

I tilfælde af oversættelsesuoverensstemmelse gælder den engelske version.

Oprettelse af konto

Oprettelse af konto er obligatorisk.

Loginoplysninger er strengt personlige og fortrolige.

Leverede tjenester

Tjenesterne omfatter:

adgang til de funktioner i yadomain, der er beskrevet på Webstedet, i henhold til det tegnede abonnement;
stillelse til rådighed, i Klientens Konto, af de resultater, Dokumenter eller Filer, der er genereret via Tjenesterne;
en personlig Konto, hvorfra Klienten administrerer sit abonnement, sin fakturering og sine data;
kundesupport pr. e-mail på [email protected];
adgang til Tjenesterne fra enhver kompatibel enhed med internetforbindelse.

Domænenavne

Enhver validering af en ordre eller en fil af klienten udgør endelig aftale og udløser udførelsen af den pågældende Tjeneste.

Ingen ændring eller annullering er mulig efter validering.

Oprettelse af konto

Klienten forpligter sig til at opretholde nøjagtige og opdaterede oplysninger.

yadomain kan suspendere eller lukke en konto i tilfælde af svig, manglende betaling eller kontraktbrud.

Leverede tjenester

Beskrivelse af Tjenesterne

yadomain opbevarer de data, der er nødvendige for at levere Tjenesterne, i abonnementets varighed i overensstemmelse med Privatlivspolitikken.

Tjenesterne leveres på afstand og omfatter ingen professionel rådgivning (juridisk, skattemæssig, medicinsk eller anden), medmindre andet udtrykkeligt er angivet på Webstedet.

Resultater frembragt af automatiserede værktøjer leveres udelukkende som vejledning. Klienten forbliver alene ansvarlig for det indhold, vedkommende indsender, og for den brug, vedkommende gør af Tjenesterne.

Udførelsestider

Adgang til Tjenesterne gives, så snart ordren er valideret, og betalingen er accepteret.

Hvor en Tjeneste udføres over en periode, gælder de tider, der er angivet på Webstedet.

Disse tider er udelukkende vejledende og udgør ikke en kontraktlig forpligtelse.

Tilgængelighed

Webstedet er tilgængeligt 24/7 undtagen for vedligeholdelse, tekniske hændelser eller force majeure.

yadomain forbeholder sig retten til midlertidigt at afbryde adgangen uden varsel eller kompensation.

Domænenavne

Eventuelle fejl i de oplysninger eller det indhold, som klienten har givet, er klientens eneansvar.

Priser og betaling

Priser og skatter

Priser er angivet i euro eller i andre valutaer kun til orientering.

Abonnementer dækker adgang til de Tjenester, der er beskrevet på Webstedet.

Skatter anvendes i henhold til klientens placering (lokal moms, EU OSS-ordningen).

Betaling

Betaling foretages med bankkort eller enhver anden betalingsmetode, der tilbydes ved betaling, via en sikker betalingstjenesteudbyder.

Abonnementer kræver godkendelse til tilbagevendende betalinger.

I tilfælde af fejl eller afvisning kan yadomain suspendere kontoadgang og, hvis betalingen fortsat ikke gennemføres, opsige abonnementet på de vilkår, der er fastsat i Abonnementsbetingelserne.

Fornyelse og udløb

Ved at validere deres ordre accepterer klienten udtrykkeligt og uigenkaldeligt følgende betingelser:

Klienten kan annullere når som helst fra deres personlige konto eller pr. e-mail til [email protected].

Annullering træder i kraft ved udgangen af den nuværende faktureringsperiode.

Enhver påbegyndt periode forbliver skyldig i sin helhed. Ingen refusion vil blive foretaget for allerede trukne beløb eller for allerede udførte tjenester, undtagen i de tilfælde, der er fastsat i Refusionspolitikken.

Overdragelser

De edb-registreringer, der opbevares i yadomains systemer, anses som bevis for kommunikationen, ordrerne og betalingerne mellem parterne.

Data tilgængelige i Klientens Konto skal være bindende mellem parterne.

Brugerens forpligtelser

Klientforpligtelser

Klienten garanterer overensstemmelse af det indhold og de oplysninger, vedkommende giver.

De forpligter sig til at overholde gældende love, især vedrørende persondata og kommunikation.

Enhver følge af urigtige eller ufuldstændige oplysninger givet af Klienten forbliver klientens ansvar.

Forbudt indhold

Klienten har forbud mod at overføre eller sende:

ethvert ulovligt, ærekrænkende, uanstændigt, hadefuldt eller diskriminerende indhold;
svigagtige, forfalskede eller forfalskede dokumenter;
uopfordrede kommercielle beskeder (spam);
fortrolige eller personlige oplysninger om tredjeparter uden godkendelse;
ethvert indhold eller enhver transaktion, der overtræder embargoer eller internationale sanktioner. Manglende overholdelse af denne klausul resulterer i øjeblikkelig kontosuspension.

Immaterielle rettigheder

Webstedet, dets databaser, indhold, logoer og skabeloner er beskyttede.

Ingen ret til reproduktion, udtrækning eller genudgivelse uden skriftlig godkendelse fra yadomain.

Personlig, ikke-overførbar og ikke-kommerciel licens til brug.

Personoplysninger

Data behandles i henhold til fortrolighedspolitikken offentliggjort på webstedet, i overensstemmelse med GDPR og PDPL.

yadomain implementerer passende sikkerhedsforanstaltninger og opbevarer dokumenter kun i abonnementets varighed.

Ansvarsbegrænsning

Tjenester leveres "som de er".

Ingen garanti gives for juridisk overholdelse, fuldstændighed eller ydeevne.

yadomains samlede ansvar er begrænset til det beløb, der er betalt af klienten i løbet af de sidste 12 måneder eller minimum €100.

Indirekte tab (omsætning, omdømme, data) er udelukket.

Suspension og opsigelse

Forebyggelse af svig og sanktioner

yadomain anvender anti-svindel- og overholdelseskontrol (KYC/AML).

Enhver ulovlig eller svigagtig brug, eller enhver brug i strid med internationale sanktioner, kan blive blokeret eller slettet uden refusion.

Opsigelse for brud

yadomain kan suspendere eller lukke klientens konto i tilfælde af svig, manglende betaling, misbrug, lovovertrædelse eller disse V&B.

Ingen refusion skyldes for den aktuelle periode.

Gældende lov

Disse V&B er underlagt loven i De Forenede Arabiske Emirater.

Eventuelle tvister hører under den eksklusive jurisdiktion af domstolene i Malta, undtagen for enhver obligatorisk bestemmelse, der gælder for forbrugere.

Tvistløsning

EU/EØS-forbrugere

Klienten anerkender udtrykkeligt, før enhver ordrevalidering, at de ønsker at tjenesten skal udføres øjeblikkeligt ved validering af deres abonnement, uden at vente på udløbet af den fjorten (14) dages lovlige periode, der er fastsat i artikel L.221-18 i forbrugerloven.

Ved at afkrydse den angivne boks ved betaling giver klienten udtrykkeligt og uigenkaldeligt afkald på deres fortrydelsesret, i overensstemmelse med artikel L.221-25 i forbrugerloven, for at opnå øjeblikkelig adgang til tjenesten.

Da Tjenesterne stilles til rådighed øjeblikkeligt og fuldt ud ved validering af ordren, kan ingen delvis eller fuld refusion anmodes om efter denne validering, undtagen i de tilfælde, der er fastsat i Refusionspolitikken.