Οι αρχές μας για το απόρρητο
Πιστεύουμε σε ένα πιο ανοιχτό και ασφαλέστερο Internet. Γι' αυτό δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια, υπευθυνότητα και σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό (ΓΚΠΔ) και τις ισχύουσες νομοθεσίες σε όλο τον κόσμο.
Διαφάνεια
Σαφείς και προσβάσιμες πληροφορίες για τη χρήση των δεδομένων σας.
Έλεγχος
Εσείς έχετε τον έλεγχο των δεδομένων και των προτιμήσεών σας.
Ασφάλεια
Ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.
Συμμόρφωση
Επεξεργασία σύμφωνη με τον ΓΚΠΔ και τα διεθνή πρότυπα.
Η ιδιωτικότητά σας μάς εμπνέει εμπιστοσύνη.
Εκατομμύρια χρήστες μάς εμπιστεύονται τα έργα τους. Τα φροντίζουμε, κάθε μέρα.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας, τη βελτίωση της εμπειρίας σας και την τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων.
Στοιχεία ταυτοποίησης
Επώνυμο, όνομα, διεύθυνση e-mail, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση.
Στοιχεία πληρωμής
Στοιχεία απαραίτητα για την επεξεργασία των πληρωμών (ασφαλισμένα από τους παρόχους μας).
Τεχνικά δεδομένα
Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκέφτηκες, cookies.
Δεδομένα χρήσης
Αναζητήσεις, αγορές, διαχείριση domain, προτιμήσεις.
Επικοινωνίες
Μηνύματα που ανταλλάσσονται με την υποστήριξή μας, αιτήματα βοήθειας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα σας μάς επιτρέπουν να σας προσφέρουμε μια αξιόπιστη, ασφαλή και εξατομικευμένη υπηρεσία.
Παροχή των υπηρεσιών μας
Διαχείριση του λογαριασμού σας, καταχώριση domain, πληρωμή, υποστήριξη πελατών.
Να σας ενημερώνουμε
Αποστολή e-mail σχετικών με τον λογαριασμό σας, ειδήσεις, σημαντικές ειδοποιήσεις (ανανεώσεις, ασφάλεια κ.ά.).
Βελτίωση της πλατφόρμας μας
Ανάλυση της χρήσης για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών μας και την ανάπτυξη νέων λειτουργιών.
Εξατομίκευση της εμπειρίας σας
Προτάσεις και περιεχόμενο προσαρμοσμένα στα ενδιαφέροντά σας.
Εξασφάλιση της ασφάλειας
Πρόληψη της απάτης, προστασία των χρηστών και των συστημάτων μας.
Τήρηση των νομικών μας υποχρεώσεων
Διατήρηση ορισμένων δεδομένων για την κάλυψη κανονιστικών απαιτήσεων.
Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, αντίρρησης και φορητότητας των δεδομένων σας. Μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα ανά πάσα στιγμή από τον χώρο πελάτη σας ή επικοινωνώντας μαζί μας.
Μια ερώτηση;
Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για κάθε ερώτηση σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Οι αρχές μας για το απόρρητο
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς το yadomain συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του, σύμφωνα με:
• Τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) για χρήστες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση;
• Τον Νόμο αριθ. 78-17 όπως τροποποιήθηκε (Νόμος Προστασίας Δεδομένων) για τη Γαλλία;
• Τον Νόμο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (PDPL) που ισχύει στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Ποια δεδομένα συλλέγουμε;
Το yadomain συλλέγει μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή, διαχείριση και τιμολόγηση των υπηρεσιών του:
- Δεδομένα λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, ιστορικό συνδρομών, τιμολόγια.
- Δεδομένα ταυτοποίησης: Όνομα, μικρό όνομα, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, χώρα.
- Δεδομένα πληρωμής: Αριθμός κάρτας και τραπεζικές πληροφορίες που επεξεργάζονται μόνο από τον πάροχο Stripe. Το yadomain δεν έχει ποτέ πρόσβαση σε αυτά.
- Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, αρχεία καταγραφής, αναλυτικά και cookies ασφαλείας.
- Δεδομένα που σχετίζονται με τη χρήση της υπηρεσίας: Μεταφορτωμένα έγγραφα, δημιουργημένα πρότυπα, διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, ιστορικό αποστολών, παρακολούθηση αλληλογραφίας.
Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;
Τα δεδομένα επεξεργάζονται για τους ακόλουθους σκοπούς:
- Παροχή και εκτέλεση υπηρεσιών (δημιουργία, εκτύπωση, αποστολή αλληλογραφίας).
- Διαχείριση λογαριασμού πελάτη και τιμολόγηση.
- Πρόληψη απάτης και ασφάλεια πληρωμών.
- Υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια.
- Βελτίωση ιστότοπου και απόδοση υπηρεσίας.
- Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (τιμολόγηση, καταπολέμηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, λογιστικά αρχεία).
- Αποστολή διοικητικών ή συμβατικών πληροφοριών που σχετίζονται με την υπηρεσία.
- Διαχείριση αιτημάτων άσκησης δικαιωμάτων GDPR/PDPL.
Νομική βάση της επεξεργασίας
Ανάλογα με την περίπτωση:
- Εκτέλεση σύμβασης (χρήση υπηρεσίας, επεξεργασία παραγγελίας, τιμολόγηση).
- Συγκατάθεση (δημιουργία λογαριασμού, cookies, μάρκετινγκ).
- Νομική υποχρέωση (τήρηση αρχείων, τιμολόγια).
- Έννομο συμφέρον (πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσίας).
Διεθνείς διαβιβάσεις
Φιλοξενία και Διεθνείς Μεταφορές
Τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ασφαλείς διακομιστές της OVHcloud (OVH SAS)., που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Λιθουανία και Ολλανδία).
Αντίγραφα ασφαλείας και επεξεργασία ενδέχεται να πραγματοποιούνται στο Ντουμπάι (ΗΑΕ) ως μέρος της τεχνικής διαχείρισης της υπηρεσίας.
Οι διεθνείς μεταφορές συμμορφώνονται με τις εγγυήσεις που παρέχονται από τον GDPR (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).
Μεταφορές Εκτός ΕΕ
Τα δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν στα Μάλτα για τεχνικές ανάγκες και ανάγκες υποστήριξης.
Το yadomain εγγυάται ισοδύναμο επίπεδο προστασίας μέσω Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών σύμφωνα με το Άρθρο 46 του GDPR και το Νόμου για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων που ισχύει στη Μάλτα.
Διάρκεια διατήρησης
Τα δεδομένα διατηρούνται για την αυστηρά αναγκαία διάρκεια:
| Κατηγορία | Μέγιστη Διάρκεια |
|---|---|
| Δεδομένα λογαριασμού | όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός + 3 χρόνια μετά τη διαγραφή |
| Δεδομένα τιμολόγησης | 10 χρόνια (λογιστικές υποχρεώσεις) |
| Δεδομένα απεσταλμένης αλληλογραφίας | διάρκεια συνδρομής + 6 μήνες |
| Τεχνικά δεδομένα / αρχεία καταγραφής | 12 μήνες |
| Αναλυτικά cookies | μέγιστο 13 μήνες |
Τα έγγραφα και τα αρχεία των πελατών διαγράφονται αυτόματα στο τέλος της συνδρομής ή στο κλείσιμο του λογαριασμού.
Τα δικαιώματά σας
Ο Πελάτης έχει τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα του.
- Δικαίωμα διόρθωσης.
- Δικαίωμα διαγραφής ("δικαίωμα στη λήθη").
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης.
- Δικαίωμα στη φορητότητα δεδομένων (εξαγωγή δεδομένων).
- Δικαίωμα ορισμού οδηγιών μετά θάνατον (μόνο ΕΕ).
Οποιοδήποτε αίτημα μπορεί να απευθυνθεί στο: [email protected]
Απάντηση εντός μέγιστης προθεσμίας 30 ημερών.
Μπορεί να ζητηθεί έγγραφο ταυτοποίησης για επαλήθευση.
Ασφάλεια δεδομένων
Το yadomain εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα: κρυπτογράφηση SSL/TLS, κατακερματισμό κωδικών πρόσβασης, τείχος προστασίας, καταγραφή, διαχωρισμό περιβάλλοντος, αυστηρό έλεγχο πρόσβασης, εσωτερικούς ελέγχους ασφαλείας.
Δεδομένα ανηλίκων
Οι υπηρεσίες μας προορίζονται για ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα ανηλίκων· αν πιστεύετε ότι ένας ανήλικος μας έστειλε δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.
Τροποποιήσεις
Το yadomain διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την πολιτική ανά πάσα στιγμή.
Η ισχύουσα έκδοση είναι αυτή που δημοσιεύεται στον ιστότοπο κατά την ημερομηνία της διαβούλευσης.
Οποιαδήποτε ουσιαστική τροποποίηση θα κοινοποιείται μέσω email ή μέσω του λογαριασμού πελάτη.
Μια ερώτηση;
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο ιστότοπος https://yoodomain.com εκδίδεται από:
YADOMAIN
Έδρα:
Email: [email protected]
Η εταιρεία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τους χρήστες.
Επικοινωνία και Παράπονα
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή για την άσκηση δικαιωμάτων: [email protected]
Οι χρήστες που βρίσκονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση μπορούν επίσης να υποβάλουν καταγγελία στην εθνική αρχή προστασίας δεδομένων τους.