Prinsip privasi kami
Kami percaya pada internet yang lebih terbuka dan lebih aman. Itulah sebabnya kami berkomitmen untuk memproses data pribadi Anda secara transparan, bertanggung jawab, dan sesuai dengan regulasi Eropa (GDPR) serta undang-undang yang berlaku di seluruh dunia.
Transparansi
Informasi yang jelas dan mudah diakses tentang cara data Anda digunakan.
Kendali
Anda tetap memegang kendali atas data dan preferensi Anda.
Keamanan
Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kuat.
Kepatuhan
Pemrosesan yang sesuai dengan GDPR dan standar internasional.
Privasi Anda membangun kepercayaan kami.
Jutaan pengguna mempercayakan proyek mereka kepada kami. Kami menjaganya setiap hari.
Data apa yang kami kumpulkan?
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami, meningkatkan pengalaman Anda, dan memenuhi kewajiban hukum kami.
Data identitas
Nama belakang, nama depan, alamat email, nomor telepon, alamat pos.
Data pembayaran
Informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran (diamankan oleh penyedia kami).
Data teknis
Alamat IP, jenis peramban, perangkat, halaman yang dikunjungi, cookie.
Data penggunaan
Pencarian, pembelian, pengelolaan domain, preferensi.
Komunikasi
Pesan yang dipertukarkan dengan tim dukungan kami, permintaan bantuan.
Bagaimana kami menggunakan data Anda?
Data Anda memungkinkan kami memberikan layanan yang andal, aman, dan dipersonalisasi.
Menyediakan layanan kami
Pengelolaan akun Anda, pendaftaran domain, pembayaran, dukungan pelanggan.
Memberi Anda informasi
Email tentang akun Anda, berita, dan peringatan penting (perpanjangan, keamanan, dll.).
Meningkatkan platform kami
Analisis penggunaan untuk mengoptimalkan layanan kami dan mengembangkan fitur baru.
Mempersonalisasi pengalaman Anda
Rekomendasi dan konten yang disesuaikan dengan minat Anda.
Menjamin keamanan
Mencegah penipuan, melindungi pengguna dan sistem kami.
Memenuhi kewajiban hukum kami
Penyimpanan data tertentu untuk memenuhi persyaratan regulasi.
Hak-hak Anda
Sesuai dengan GDPR, Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, menolak, dan memindahkan data Anda. Anda dapat menjalankan hak-hak ini kapan saja dari area pelanggan Anda atau dengan menghubungi kami.
Ada pertanyaan?
Tim kami siap menjawab setiap pertanyaan tentang perlindungan data pribadi Anda.
Prinsip privasi kami
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana yadomain mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi penggunanya, sesuai dengan:
• Peraturan (UE) 2016/679 (GDPR) untuk pengguna yang berlokasi di Uni Eropa;
• Undang-Undang No. 78-17 yang diubah (Data Protection Act) untuk Prancis;
• Personal Data Protection Law (PDPL) yang berlaku di Uni Emirat Arab.
Data apa yang kami kumpulkan?
yadomain hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk penyediaan, pengelolaan, dan penagihan layanannya:
- Data akun: Nama pengguna, kata sandi terenkripsi, riwayat langganan, tagihan.
- Data identifikasi: Nama, nama depan, alamat pos, alamat email, nomor telepon, negara.
- Data pembayaran: Nomor kartu dan informasi perbankan yang diproses hanya oleh penyedia Stripe; yadomain tidak pernah memiliki akses ke data tersebut.
- Data teknis: Alamat IP, jenis perangkat, peramban, log, kuki analitik dan keamanan.
- Data terkait penggunaan layanan: Dokumen yang diunggah, templat yang dibuat, alamat pengirim dan penerima, riwayat pengiriman, pelacakan surat.
Bagaimana kami menggunakan data Anda?
Data diproses untuk tujuan berikut:
- Penyediaan dan pelaksanaan layanan (pembuatan, pencetakan, pengiriman surat).
- Pengelolaan akun pelanggan dan penagihan.
- Pencegahan penipuan dan keamanan pembayaran.
- Bantuan pelanggan dan dukungan teknis.
- Peningkatan situs dan performa layanan.
- Kepatuhan terhadap kewajiban hukum (penagihan, anti pencucian uang, catatan akuntansi).
- Pengiriman informasi administratif atau kontraktual terkait layanan.
- Pengelolaan permintaan untuk melaksanakan hak-hak GDPR/PDPL.
Dasar hukum pemrosesan
Tergantung pada situasinya:
- Pelaksanaan kontrak (penggunaan layanan, pemrosesan pesanan, penagihan).
- Persetujuan (pembuatan akun, kuki, pemasaran).
- Kewajiban hukum (penyimpanan catatan, tagihan).
- Kepentingan sah (pencegahan penipuan, peningkatan layanan).
Transfer internasional
Hosting dan Transfer Internasional
Data di-host di server aman OVHcloud (OVH SAS)., yang berlokasi di Uni Eropa (Lituania dan Belanda).
Cadangan dan pemrosesan dapat dilakukan di Malta (UEA) sebagai bagian dari manajemen teknis layanan.
Transfer internasional mematuhi jaminan yang diberikan oleh GDPR (Klausul Kontraktual Standar Komisi Eropa).
Transfer Di Luar UE
Data dapat ditransfer ke Malta untuk kebutuhan teknis dan dukungan.
yadomain menjamin tingkat perlindungan yang setara melalui Klausul Kontraktual Standar yang sesuai dengan Pasal 46 GDPR dan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku di Malta.
Masa simpan
Data disimpan selama durasi yang benar-benar diperlukan:
| Kategori | Durasi Maksimum |
|---|---|
| Data akun | selama akun aktif + 3 tahun setelah penghapusan |
| Data penagihan | 10 tahun (kewajiban akuntansi) |
| Data surat terkirim | durasi langganan + 6 bulan |
| Data teknis / log | 12 bulan |
| Kuki analitik | maksimum 13 bulan |
Dokumen dan file pelanggan secara otomatis dihapus pada akhir langganan atau penutupan akun.
Hak-hak Anda
Klien memiliki hak-hak berikut:
- Hak untuk mengakses data mereka.
- Hak untuk perbaikan.
- Hak untuk penghapusan ("hak untuk dilupakan").
- Hak untuk membatasi pemrosesan.
- Hak untuk menolak.
- Hak untuk portabilitas data (ekspor data).
- Hak untuk menetapkan petunjuk pasca-kematian (hanya di UE).
Setiap permintaan dapat dialamatkan ke: [email protected]
Tanggapan dalam waktu maksimal 30 hari.
Dokumen identitas mungkin diminta untuk verifikasi.
Keamanan data
yadomain menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai dengan standar internasional: enkripsi SSL/TLS, hashing kata sandi, firewall, logging, segregasi lingkungan, kontrol akses yang ketat, audit keamanan internal.
Data anak di bawah umur
Layanan kami diperuntukkan bagi orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur; jika Anda yakin anak di bawah umur telah mengirimkan data kepada kami, hubungi kami agar kami dapat menghapusnya.
Perubahan
yadomain berhak mengubah kebijakan ini kapan saja.
Versi yang berlaku adalah yang diterbitkan di situs web pada tanggal konsultasi.
Setiap perubahan substansial akan diberitahukan melalui email atau melalui akun pelanggan.
Ada pertanyaan?
Pengendali Data
Situs web https://yoodomain.com diedit oleh:
YADOMAIN
Kantor Pusat:
Email: [email protected]
Perusahaan bertindak sebagai pengendali data untuk data pribadi yang dikumpulkan dari pengguna.
Kontak dan Keluhan
Untuk pertanyaan apa pun atau untuk melaksanakan hak: [email protected]
Pengguna yang berlokasi di Uni Eropa juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data nasional mereka.