الشروط العامة
الشروط التي تحكم استخدام خدمات YADOMAIN. شفافية تامة لعلاقة دائمة مبنية على الثقة.
آخر تحديث: ١٥ يناير ٢٠٢٤
مقدمة
تحدّد هذه الشروط والأحكام العامة للبيع والاستخدام («الشروط») حقوق والتزامات الأطراف فيما يتعلق بالخدمات عبر الإنترنت التي يقدّمها yadomain على الموقع («الخدمات»).
تُقدَّم خدمات yadomain عبر الإنترنت وبالوسائل الإلكترونية، كما هو موضح على الموقع في تاريخ الطلب.
التعريفات
- العميل: أي شخص طبيعي أو قانوني يستخدم الخدمات.
- الحساب: واجهة شخصية آمنة.
- المستند: محتوى كتبه أو حمله العميل.
- الملف: النسخة النهائية من مستند اعتمده العميل.
- القالب: نموذج مصمَّم مسبقاً يقدّمه yadomain.
- العرض التجريبي: فترة تجريبية مدفوعة قبل الانتقال إلى اشتراك.
- مزوّد الطرف الثالث: مزوّد خدمة من طرف ثالث يشارك في تقديم الخدمات (الاستضافة، الدفع).
الموضوع
الخدمات متاحة عبر الإنترنت من البلدان وباللغات المعروضة على الموقع.
في حالة عدم تطابق الترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.
إنشاء الحساب
يجب إنشاء حساب.
تفاصيل تسجيل الدخول سرية بدقة وشخصية.
الخدمات المقدمة
تشمل الخدمات:
- الوصول إلى ميزات yadomain الموضحة على الموقع، بحسب الخطة المشترك بها؛
- إتاحة النتائج أو المستندات أو الملفات الناتجة عن الخدمات في حساب العميل؛
- حساب شخصي يدير منه العميل اشتراكه وفواتيره وبياناته؛
- دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني على [email protected]؛
- الوصول إلى الخدمات من أي جهاز متوافق متصل بالإنترنت.
أسماء النطاقات
أي اعتماد لطلب أو لملف من قبل العميل يشكل اتفاقاً نهائياً ويؤدي إلى تنفيذ الخدمة المقابلة.
لا يمكن إجراء أي تعديل أو إلغاء بعد التحقق.
إنشاء الحساب
يلتزم العميل بالحفاظ على معلومات دقيقة وحديثة.
قد تعلق yadomain أو تغلق الحساب في حالة الاحتيال أو عدم الدفع أو انتهاك العقد.
الخدمات المقدمة
وصف الخدمات
يحتفظ yadomain بالبيانات اللازمة لتقديم الخدمات طوال مدة الاشتراك، وفقاً لسياسة الخصوصية.
تُقدَّم الخدمات عن بُعد ولا تتضمن أي استشارة مهنية (قانونية أو ضريبية أو طبية أو غيرها)، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً على الموقع.
النتائج التي تنتجها الأدوات الآلية مقدَّمة على سبيل الاسترشاد فقط. يظل العميل وحده مسؤولاً عن المحتوى الذي يقدّمه وعن استخدامه للخدمات.
مواعيد التنفيذ
يتم تقديم الوصول إلى الخدمات فور اعتماد الطلب وقبول الدفع.
عندما تُنفَّذ الخدمة على مدى فترة زمنية، تسري المواعيد المذكورة على الموقع.
هذه الأوقات إرشادية بحتة ولا تشكل التزاماً تعاقدياً.
التوفر
الموقع متاح 24/7 ما عدا للصيانة أو الحوادث التقنية أو القوة القاهرة.
تحتفظ yadomain بالحق في مقاطعة الوصول مؤقتاً دون إشعار أو تعويض.
أسماء النطاقات
أي أخطاء في المعلومات أو المحتوى الذي يقدّمه العميل هي مسؤولية العميل وحده.
الأسعار والدفع
الأسعار والضرائب
يتم تسعير الأسعار باليورو أو في عملات أخرى لأغراض إعلامية فقط.
تغطي الاشتراكات الوصول إلى الخدمات الموضحة على الموقع.
يتم تطبيق الضرائب وفقاً لموقع العميل (ضريبة القيمة المضافة المحلية، نظام EU OSS).
الدفع
يتم الدفع عن طريق بطاقة مصرفية أو أي وسيلة دفع أخرى متاحة عند إتمام الطلب، عبر مزوّد خدمة دفع آمن.
تتطلب الاشتراكات ترخيصاً للمدفوعات المتكررة.
في حالة الفشل أو الرفض، قد يعلّق yadomain الوصول إلى الحساب، وإذا لم يتم الدفع مع ذلك، يجوز له إلغاء الاشتراك وفق الشروط المنصوص عليها في شروط الاشتراك.
التجديد والانتهاء
بتحقيق الطلب، يقبل العميل صراحةً وبشكل لا رجعة فيه الشروط التالية:
يمكن للعميل الإلغاء في أي وقت من حسابه الشخصي أو عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected].
يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية.
أي فترة مبدوءة تبقى مستحقة بالكامل. لن يتم استرداد المبالغ التي تم خصمها بالفعل ولا الخدمات التي تم تنفيذها، إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الاسترداد.
عمليات النقل
تُعدّ السجلات المحوسبة المحفوظة في أنظمة yadomain دليلاً على المراسلات والطلبات والمدفوعات بين الطرفين.
البيانات المتاحة في حساب العميل تكون ملزمة بين الأطراف.
التزامات المستخدم
التزامات العميل
يضمن العميل مطابقة المحتوى والمعلومات التي يقدّمها.
يلتزم بامتثال القوانين المعمول بها، خاصة فيما يتعلق بالبيانات الشخصية والاتصالات.
أي عواقب ناتجة عن معلومات غير دقيقة أو غير كاملة يقدّمها العميل تبقى من مسؤولية العميل.
المحتوى المحظور
يُحظر على العميل نقل أو إرسال:
- أي محتوى غير قانوني أو مشين أو مبتذل أو حقود أو تمييزي؛
- مستندات احتيالية أو مزيفة أو مقلدة؛
- رسائل تجارية غير مرغوب فيها (بريد عشوائي)؛
- معلومات سرية أو شخصية لأطراف ثالثة دون ترخيص؛
- أي محتوى أو معاملة تنتهك الحظر أو العقوبات الدولية. عدم الامتثال لهذا البند يؤدي إلى تعليق الحساب الفوري.
الملكية الفكرية
الموقع وقواعد البيانات والمحتوى والشعارات والقوالب محمية.
لا حق في الاستنساخ أو الاستخراج أو إعادة النشر دون ترخيص كتابي من yadomain.
ترخيص شخصي غير قابل للتحويل وغير تجاري للاستخدام.
البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على الموقع، امتثالاً لـ GDPR و PDPL.
تطبق yadomain تدابير أمان مناسبة وتحتفظ بالمستندات فقط لمدة الاشتراك.
تحديد المسؤولية
يتم توفير الخدمات "كما هي".
لا يتم تقديم أي ضمان للامتثال القانوني أو الاكتمال أو الأداء.
تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ yadomain على المبلغ المدفوع من قبل العميل على مدار آخر 12 شهراً أو 100 يورو كحد أدنى.
الخسائر غير المباشرة (الإيرادات والسمعة والبيانات) مستثناة.
التعليق والإنهاء
منع الاحتيال والعقوبات
تطبق yadomain ضوابط مكافحة الاحتيال والامتثال (KYC/AML).
قد يتم حظر أو حذف أي استخدام غير قانوني أو احتيالي، أو ينتهك العقوبات الدولية، دون استرداد.
الإنهاء بسبب انتهاك
قد تعلق yadomain أو تغلق حساب العميل في حالة الاحتيال أو عدم الدفع أو الإساءة أو انتهاك القانون أو هذه الشروط.
لا يحق أي استرداد للفترة الحالية.
القانون المطبق
يحكم هذه الشروط قانون الإمارات العربية المتحدة.
تقع أي نزاعات تحت الاختصاص الحصري لمحاكم دبي، ما عدا أي حكم إلزامي ينطبق على المستهلكين.
تسوية النزاعات
مستهلكو الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية
يعترف العميل صراحةً، قبل أي تحقق من الطلب، برغبته في تنفيذ الخدمة فوراً عند تحقق الاشتراك، دون انتظار انقضاء الفترة القانونية البالغة أربعة عشر (14) يوماً المنصوص عليها في المادة L.221-18 من قانون المستهلك.
بوضع علامة على المربع المنصوص عليه لهذا الغرض عند الدفع، يتنازل العميل صراحةً وبشكل لا رجعة فيه عن حقه في الانسحاب، وفقاً للمادة L.221-25 من قانون المستهلك، للحصول على وصول فوري إلى الخدمة.
نظراً لأن الخدمات تُتاح فوراً وبالكامل عند اعتماد الطلب، لا يمكن طلب استرداد جزئي أو كامل بعد هذا الاعتماد، إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الاسترداد.
المهنيون
لا ينطبق حق الانسحاب.
التعديلات
استخدام الموقع ينطوي على قبول كامل وتام لهذه الشروط.
قد تعدل yadomain الشروط في أي وقت. الشروط المعمول بها هي تلك الساري مفعولها في تاريخ الطلب.
سيتم إخطار أي تعديل على الأسعار قبل 30 يوماً على الأقل من سريانه.
قد يقوم العميل بإلغاء الطلب قبل هذا التاريخ.
اتصال
المحرر: YADOMAIN
العنوان:
الاتصال: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://yoodomain.com
المضيف: OVHcloud (OVH SAS).
العنوان: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
الموقع الإلكتروني: https://www.ovhcloud.com
اطلعوا على بقية الشروط العامة للاطلاع على جميع الأحكام المتعلقة بالأسعار والمدفوعات والنقل والمسؤوليات وغيرها.
تنزيل نسخة PDFلديك سؤال؟
اطلعوا على الأسئلة الشائعةلديك سؤال حول شروطنا العامة؟
فريقنا في خدمتك لمرافقتك.
