Нашият ангажимент за вашето доверие.

Тази Политика обяснява как yadomain събира, използва, съхранява и защитава личните данни на своите потребители, в съответствие с:

• Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) за потребители, намиращи се в Европейския съюз;

• Закон № 78-17 изменен (Закон за защита на данните) за Франция;

• Закон за защита на личните данни (PDPL), приложим в Обединените арабски емирства.

yadomain събира само данните, необходими за предоставянето, управлението и таксуването на своите услуги:

• Данни за акаунта: Потребителско име, криптирана парола, история на абонаментите, фактури.
• Идентификационни данни: Име, фамилия, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер, държава.
• Данни за плащане: Номер на карта и банкова информация, обработвани само от доставчика Stripe; yadomain никога няма достъп до тях.
• Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, логове, аналитични и бисквитки за сигурност.
• Данни, свързани с използването на услугата: Качени документи, създадени шаблони, адреси на подател и получател, история на изпращанията, проследяване на поща.

Данните се обработват за следните цели:

• Предоставяне и изпълнение на услуги (създаване, печат, изпращане на поща).
• Управление на клиентски акаунти и таксуване.
• Превенция на измами и сигурност на плащанията.
• Клиентска помощ и техническа поддръжка.
• Подобряване на сайта и ефективността на услугата.
• Спазване на законовите задължения (таксуване, борба с прането на пари, счетоводни записи).
• Изпращане на административна или договорна информация, свързана с услугата.
• Управление на заявки за упражняване на права по GDPR/PDPL.

В зависимост от ситуацията:

• Изпълнение на договор (използване на услугата, обработка на поръчки, таксуване).
• Съгласие (създаване на акаунт, бисквитки, маркетинг).
• Законово задължение (съхраняване на записи, фактури).
• Легитимен интерес (превенция на измами, подобряване на услугата).

Споделяне на данни

yadomain не продава и не отдава под наем лични данни.

Информация може да бъде съобщавана само на:

• Технически доставчици на услуги (хостинг, маршрутизиране, печат, поддръжка на клиенти).
• Доставчици на плащания (Stripe).
• Превозвачи и пощенски оператори за изпълнение на пратки.
• Административни или съдебни органи, когато законът го изисква.

Всички подизпълнители са обвързани със строги задължения за поверителност и сигурност.

Основни обработващи лични данни

• Stripe Payments Europe Ltd. – обработка на плащания.
• OVHcloud (OVH SAS). – хостинг.
• Google LLC – анализ на аудиторията (GA4).
• Пощенска услуга – печат и изпращане на поща.
• OpenAI / AI API – автоматизирано генериране на текст (без съхраняване на лични данни след обработка).

Stripe и предотвратяване на измами

Използваме Stripe за плащания, анализи и други бизнес услуги. Stripe събира идентифицираща информация за устройствата, които се свързват с услугите ѝ. Stripe използва тази информация, за да управлява и подобрява услугите, които ни предоставя, включително за откриване на измами. Можете да научите повече за Stripe и да прочетете политиката ѝ за поверителност на https://stripe.com/privacy.

Хостинг и международни трансфери

Данните се хостват на сигурни сървъри на OVHcloud (OVH SAS)., разположени в Европейския съюз (Литва и Нидерландия).

Резервните копия и обработката могат да се извършват в Дубай (ОАЕ) като част от техническото управление на услугата.

Международните трансфери са в съответствие с гаранциите, предоставени от GDPR (Стандартни договорни клаузи на Европейската комисия).

Трансфери извън ЕС

Данните могат да бъдат прехвърляни в Малта за нуждите на техническата поддръжка.

yadomain гарантира еквивалентно ниво на защита чрез Стандартни договорни клаузи в съответствие с член 46 от GDPR и Закона за защита на личните данни, приложим в Малта.

Данните се съхраняват за строго необходимия срок:

Документите и файловете на клиента се изтриват автоматично в края на абонамента или при закриване на акаунта.

Клиентът има следните права:

• Право на достъп до своите данни.
• Право на коригиране.
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“).
• Право на ограничаване на обработването.
• Право на възражение.
• Право на преносимост на данните (експорт на данни).
• Право на задаване на посмъртни директиви (само за ЕС).

Всяка заявка може да бъде адресирана до: [email protected]

Отговор в рамките на максимум 30 дни.

Може да бъде поискан документ за самоличност за проверка.

yadomain прилага технически и организационни мерки за сигурност, съвместими с международните стандарти: SSL/TLS криптиране, хеширане на пароли, защитна стена, логове, разделяне на средите, строг контрол на достъпа, вътрешни одити за сигурност.

Сайтът използва бисквитки:

• Технически: съществени за работата на услугата.
• Аналитични (Google Analytics 4): за измерване на аудиторията.
• Функционални: за запазване на езика и предпочитанията.

Клиентът може да управлявате бисквитките чрез банера за съгласие или настройките на браузъра.

Отказът от технически бисквитки може да попречи на достъпа до услугата.

yadomain си запазва правото да променя тази политика по всяко време.

Приложимата версия е тази, публикувана на уебсайта към датата на консултацията.

Всяка съществена промяна ще бъде съобщена по имейл или чрез клиентския акаунт.

Администратор на данни

Уебсайтът https://yoodomain.com се редактира от:

YADOMAIN

Седалище:

Имейл: [email protected]

Компанията действа като администратор на лични данни, събирани от потребителите.

Контакт и жалби

За всякакви въпроси или за упражняване на права: [email protected]

Потребителите, намиращи се в Европейския съюз, могат също да подадат жалба до националния си орган за защита на данните.