Общи условия

Условията, които уреждат използването на услугите на YADOMAIN. С пълна прозрачност за дългосрочни отношения, основани на доверие.

Идеи без граници

Последна актуализация: 15 януари 2024 г.

Въведение

Настоящите Общи условия за продажба и ползване („ОУПП") определят правата и задълженията на страните във връзка с онлайн услугите, предоставяни от yadomain на Сайта („Услугите").

Услугите на yadomain се предоставят онлайн, по електронен път, както са описани на Сайта към датата на поръчката.

Дефиниции

Клиент: всяко физическо или юридическо лице, използващо Услугите.
Акаунт: личен защитен интерфейс.
Документ: съдържание, написано или качено от Клиента.
Файл: финална версия на Документ, валидирана от Клиента.
Шаблон: предварително подготвен модел, предлаган от yadomain.
Пробна оферта: платен пробен период преди преминаване към абонамент.
Доставчик трета страна: доставчик на услуги трета страна, участващ в предоставянето на Услугите (хостинг, плащане).

Предмет

Услугите са достъпни онлайн от държавите и на езиците, предлагани на Сайта.

В случай на несъответствие в превода, меродавна е английската версия.

Създаване на акаунт

Създаването на акаунт е задължително.

Данните за вход са строго лични и поверителни.

Предоставени услуги

Услугите включват:

достъп до функциите на yadomain, описани на Сайта, според избрания абонаментен план;
предоставяне в Акаунта на Клиента на резултатите, Документите или Файловете, генерирани чрез Услугите;
личен Акаунт, от който Клиентът управлява абонамента, таксуването и данните си;
клиентска поддръжка по имейл на [email protected];
достъп до Услугите от всяко съвместимо устройство, свързано с интернет.

Домейн имена

Всяко потвърждаване на поръчка или Файл от Клиента представлява окончателно съгласие и води до изпълнение на съответната Услуга.

След валидирането не е възможна промяна или анулиране.

Създаване на акаунт

Клиентът се задължава да поддържа точна и актуална информация.

yadomain може да спре или закрие Акаунт в случай на измама, неплащане или нарушение на договора.

Предоставени услуги

Описание на Услугите

yadomain съхранява данните, необходими за предоставянето на Услугите, за срока на абонамента, в съответствие с Политиката за поверителност.

Услугите се предоставят от разстояние и не включват професионални съвети (правни, данъчни, медицински или други), освен ако изрично не е посочено друго на Сайта.

Резултатите, произведени от автоматизирани инструменти, се предоставят единствено за ориентир. Клиентът остава изцяло отговорен за съдържанието, което предоставя, и за използването на Услугите.

Срокове за изпълнение

Достъпът до Услугите се предоставя веднага щом поръчката бъде потвърдена и плащането бъде прието.

Когато Услуга се изпълнява в продължение на определен период, се прилагат сроковете, посочени на Сайта.

Тези срокове са чисто индикативни и не представляват договорен ангажимент.

Наличност

Сайтът е достъпен 24/7 с изключение на поддръжка, технически инциденти или форс мажор.

yadomain си запазва правото временно да прекъсне достъпа без предизвестие или компенсация.

Домейн имена

Всякакви грешки в предоставената от Клиента информация или съдържание са изцяло отговорност на Клиента.

Цени и плащане

Ценообразуване и данъци

лв.

Абонаментите обхващат достъп до Услугите, описани на Сайта.

Данъците се прилагат според местоположението на Клиента (местно ДДС, схема OSS на ЕС).

Плащане

Плащането се извършва с банкова карта или с всеки друг платежен метод, предлаган при плащане, чрез сигурен доставчик на платежни услуги.

Абонаментите изискват разрешение за периодични плащания.

При неуспех или отхвърляне yadomain може да спре достъпа до Акаунта и, ако плащането продължава да липсва, да прекрати абонамента при условията, определени в Условията за абонамент.

Подновяване и изтичане

С валидирането на своята поръчка Клиентът изрично и безвъзвратно приема следните условия:

Клиентът може да прекрати по всяко време от личния си акаунт или с имейл на [email protected].

Анулирането влиза в сила в края на текущия период на таксуване.

Всеки започнал период остава дължим изцяло. Няма да се извършва възстановяване за вече дебитирани суми или за вече изпълнени услуги, освен в случаите, предвидени в Политиката за възстановяване на суми.

Трансфери

Електронните записи, съхранявани в системите на yadomain, се считат за доказателство за комуникациите, поръчките и плащанията между страните.

Данните, налични в Акаунта на Клиента, са обвързващи между страните.

Задължения на потребителя

Задължения на Клиента

Клиентът гарантира съответствието на съдържанието и информацията, които предоставя.

Той се задължава да спазва приложимите закони, по-специално по отношение на личните данни и комуникациите.

Всяка последица от неточна или непълна информация, предоставена от Клиента, остава отговорност на Клиента.

Забранено съдържание

На Клиента е забранено да предава или изпраща:

всякакво незаконно, клеветническо, непристойно, насаждащо омраза или дискриминационно съдържание;
измамни, фалшифицирани или подправени документи;
нежелани търговски съобщения (спам);
поверителна или лична информация на трети страни без разрешение;
всяко съдържание или транзакция, нарушаваща ембарго или международни санкции. Неспазването на тази клауза води до незабавно спиране на Акаунта.

Интелектуална собственост

Сайтът, неговите бази данни, съдържание, лога и шаблони са защитени.

Без право на възпроизвеждане, извличане или повторно публикуване без писмено разрешение от yadomain.

Личен, непрехвърляем и нетърговски лиценз за ползване.

Лични данни

Данните се обработват съгласно Политиката за поверителност, публикувана на Сайта, в съответствие с GDPR и PDPL.

yadomain прилага подходящи мерки за сигурност и съхранява документи само за срока на абонамента.

Ограничаване на отговорността

Услугите се предоставят "както са".

Не се дава гаранция за законово съответствие, пълнота или производителност.

Общата отговорност на yadomain е ограничена до сумата, платена от Клиента през последните 12 месеца, или минимум 100 евро.

Косвени загуби (оборот, репутация, данни) са изключени.

Прекратяване и спиране

Предотвратяване на измами и санкции

yadomain прилага контроли за борба с измамите и съответствие (KYC/AML).

Всяко незаконно или измамно използване, или използване, нарушаващо международни санкции, може да бъде блокирано или изтрито без възстановяване на суми.

Прекратяване поради нарушение

yadomain може да спре или закрие Акаунта на Клиента в случай на измама, неплащане, злоупотреба, нарушение на закона или тези ОУ.

Не се дължи възстановяване за текущия период.

Приложимо право

Тези ОУ се уреждат от закона на Обединените арабски емирства.

Всички спорове попадат под изключителната юрисдикция на съдилищата на Дубай, с изключение на всяка задължителна разпоредба, приложима за потребителите.

Уреждане на спорове

Потребители от ЕС/ЕИП

Клиентът изрично потвърждава, преди валидирането на която и да е поръчка, че желае услугата да бъде изпълнена незабавно след валидиране на абонамента му, без да чака изтичането на четиринадесет (14) дневния законов срок, предвиден в чл. L.221-18 от Кодекса за потребителите.

С отбелязване на квадратчето, предвидено за тази цел при плащане, Клиентът изрично и безвъзвратно се отказва от правото си на отказ, в съответствие с чл. L.221-25 от Кодекса за потребителите, с цел получаване на незабавен достъп до услугата.

Тъй като Услугите се предоставят незабавно и изцяло след потвърждаване на поръчката, след това потвърждаване не може да се иска частично или пълно възстановяване на суми, освен в случаите, предвидени в Политиката за възстановяване на суми.