Naša načela privatnosti
Vjerujemo u otvoreniji i sigurniji internet. Zato se obvezujemo obrađivati vaše osobne podatke transparentno, odgovorno i u skladu s europskom regulativom (GDPR) i primjenjivim zakonima diljem svijeta.
Transparentnost
Jasne i dostupne informacije o tome kako se koriste vaši podaci.
Kontrola
Vi zadržavate kontrolu nad svojim podacima i postavkama.
Sigurnost
Snažne tehničke i organizacijske mjere.
Usklađenost
Obrada u skladu s GDPR-om i međunarodnim standardima.
Vaša privatnost potiče naše povjerenje.
Milijuni korisnika povjeravaju nam svoje projekte. Brinemo se o njima svakoga dana.
Koje podatke prikupljamo?
Prikupljamo samo podatke potrebne za pružanje naših usluga, poboljšanje vašeg iskustva i ispunjavanje zakonskih obveza.
Identifikacijski podaci
Prezime, ime, adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa.
Podaci o plaćanju
Podaci potrebni za obradu plaćanja (osigurani našim pružateljima usluga).
Tehnički podaci
IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, posjećene stranice, kolačići.
Podaci o korištenju
Pretraživanja, kupnje, upravljanje domenama, postavke.
Komunikacija
Poruke razmijenjene s našom podrškom, zahtjevi za pomoć.
Kako koristimo vaše podatke?
Vaši podaci omogućuju nam da vam pružimo pouzdanu, sigurnu i personaliziranu uslugu.
Pružanje naših usluga
Upravljanje vašim računom, registracija domena, plaćanje, korisnička podrška.
Obavještavanje o informacijama
Slanje e-pošte u vezi s vašim računom, vijesti, važna upozorenja (obnove, sigurnost itd.).
Poboljšanje naše platforme
Analiza korištenja radi optimizacije naših usluga i razvoja novih funkcija.
Personalizacija vašeg iskustva
Preporuke i sadržaj prilagođeni vašim interesima.
Osiguravanje sigurnosti
Sprječavanje prijevara, zaštita naših korisnika i sustava.
Ispunjavanje zakonskih obveza
Čuvanje određenih podataka radi ispunjavanja regulatornih zahtjeva.
Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo pristupa, ispravka, brisanja, ograničenja, prigovora i prenosivosti svojih podataka. Ta prava možete ostvariti u bilo kojem trenutku putem svog korisničkog računa ili kontaktiranjem nas.
Imate pitanje?
Naš tim vam je na raspolaganju za sva pitanja o zaštiti vaših osobnih podataka.
Naša načela privatnosti
Ova Pravila objašnjavaju kako yadomain prikuplja, koristi, pohranjuje i štiti osobne podatke svojih korisnika, u skladu s:
• Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) za korisnike koji se nalaze u Europskoj uniji;
• Zakonom br. 78-17 (Francuska);
• Zakonom o zaštiti osobnih podataka (PDPL) primjenjivim u Ujedinjenim Arapskim Emiratima.
Koje podatke prikupljamo?
yadomain prikuplja samo podatke potrebne za pružanje, upravljanje i naplatu svojih usluga:
- Podaci o računu: Korisničko ime, kriptirana lozinka, povijest pretplate, računi.
- Identifikacijski podaci: Prezime, ime, poštanska adresa, adresa e-pošte, broj telefona, država.
- Podaci o plaćanju: Broj kartice i bankovni podaci koje obrađuje isključivo pružatelj usluge Stripe; yadomain im nikad nema pristup.
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta uređaja, preglednik, zapisi (logs), analitički i sigurnosni kolačići.
- Podaci o korištenju usluge: Preneseni dokumenti, kreirani predlošci, adrese pošiljatelja i primatelja, povijest slanja, praćenje pošte.
Kako koristimo vaše podatke?
Podaci se obrađuju u sljedeće svrhe:
- Pružanje i izvršenje usluga (izrada, ispis, slanje pošte).
- Upravljanje korisničkim računima i naplata.
- Sprječavanje prijevara i sigurnost plaćanja.
- Korisnička podrška i tehnička pomoć.
- Poboljšanje stranice i učinkovitost usluge.
- Usklađenost sa zakonskim obvezama (naplata, sprječavanje pranja novca, računovodstvene evidencije).
- Slanje administrativnih ili ugovornih informacija vezanih uz uslugu.
- Upravljanje zahtjevima za ostvarivanje prava prema GDPR-u/PDPL-u.
Pravna osnova obrade
Ovisno o situaciji:
- Izvršenje ugovora (korištenje usluge, obrada narudžbe, naplata).
- Privola (izrada računa, kolačići, marketing).
- Zakonska obveza (vođenje evidencije, računi).
- Legitiman interes (sprječavanje prijevara, poboljšanje usluge).
Međunarodni prijenosi
Smještaj i međunarodni prijenosi
Podaci su pohranjeni na sigurnim poslužiteljima tvrtke OVHcloud (OVH SAS)., koji se nalaze u Europskoj uniji (Litva i Nizozemska).
Sigurnosne kopije i obrada mogu se provoditi u Maltaju kao dio tehničkog upravljanja uslugom.
Međunarodni prijenosi u skladu su s jamstvima predviđenim GDPR-om (Standardne ugovorne klauzule Europske komisije).
Prijenosi izvan EU-a
Podaci se mogu prenijeti u Maltu radi tehničkih potreba i podrške.
yadomain jamči ekvivalentnu razinu zaštite putem Standardnih ugovornih klauzula usklađenih s člankom 46. GDPR-a i Zakona o zaštiti osobnih podataka koji se primjenjuje na Malti.
Razdoblje čuvanja
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je strogo potrebno:
| Kategorija | Maksimalno trajanje |
|---|---|
| Podaci o računu | dok god je račun aktivan + 3 godine nakon brisanja |
| Podaci o naplati | 10 godina (računovodstvene obveze) |
| Podaci o poslanoj pošti | trajanje pretplate + 6 mjeseci |
| Tehnički podaci / zapisi | 12 mjeseci |
| Analitički kolačići | maksimalno 13 mjeseci |
Korisnički dokumenti i datoteke automatski se brišu po prestanku pretplate ili zatvaranju računa.
Vaša prava
Klijent ima sljedeća prava:
- Pravo na pristup svojim podacima.
- Pravo na ispravak.
- Pravo na brisanje („pravo na zaborav“).
- Pravo na ograničenje obrade.
- Pravo na prigovor.
- Pravo na prenosivost podataka (izvoz podataka).
- Pravo na postavljanje post-mortem direktiva (samo u EU).
Svaki zahtjev se može uputiti na: [email protected]
Odgovor u roku od maksimalno 30 dana.
Mogu se zatražiti identifikacijski dokumenti radi provjere.
Sigurnost podataka
yadomain primjenjuje tehničke i organizacijske mjere sigurnosti u skladu s međunarodnim standardima: SSL/TLS enkripcija, sažimanje lozinki (hashing), vatrozid, bilježenje zapisa, segregacija okruženja, stroga kontrola pristupa, interna sigurnosna revizija.
Podaci maloljetnika
Naše su usluge namijenjene punoljetnim osobama. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke o maloljetnicima; ako smatrate da nam je maloljetnik dostavio podatke, obratite nam se kako bismo ih izbrisali.
Izmjene
yadomain zadržava pravo izmjene ovih pravila u bilo kojem trenutku.
Važeća verzija je ona objavljena na web stranici na dan konzultacija.
Svaka bitna izmjena bit će prijavljena e-poštom ili putem korisničkog računa.
Imate pitanje?
Voditelj obrade podataka
Web stranicu https://yoodomain.com uređuje:
YADOMAIN
Sjedište:
E-pošta: [email protected]
Tvrtka djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih od korisnika.
Kontakt i pritužbe
Za sva pitanja ili ostvarivanje prava: [email protected]
Korisnici u Europskoj uniji također mogu podnijeti pritužbu svom nacionalnom tijelu za zaštitu podataka.