Condizioni generali
Le condizioni che regolano l'utilizzo dei servizi YADOMAIN. Con piena trasparenza, per un rapporto di fiducia duraturo.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2024
Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e Utilizzo (« CGV/CGU ») definiscono i diritti e gli obblighi delle parti nel quadro dei servizi online forniti da yadomain sul Sito (i « Servizi »).
I Servizi di yadomain sono forniti online, per via elettronica, come descritto sul Sito alla data dell'ordine.
Definizioni
- Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi.
- Account: un'interfaccia personale sicura.
- Documento: contenuto scritto o caricato dal Cliente.
- File: versione finale di un Documento convalidata dal Cliente.
- Modello: un modello predefinito offerto da yadomain.
- Offerta di Prova: un periodo di prova a pagamento prima di passare a un abbonamento.
- Fornitore Terzo: un fornitore di servizi di terze parti coinvolto nella fornitura dei Servizi (hosting, pagamento).
Oggetto
I Servizi sono accessibili online dai paesi e nelle lingue offerti sul Sito.
In caso di discrepanza di traduzione, la versione inglese prevale.
Creazione dell'account
La creazione dell'account è obbligatoria.
I dettagli di accesso sono strettamente personali e confidenziali.
Servizi forniti
I Servizi includono:
- accesso alle funzionalità di yadomain descritte sul Sito, in base al piano sottoscritto;
- la messa a disposizione, nell'Account del Cliente, dei risultati, dei Documenti o dei File generati tramite i Servizi;
- un Account personale dal quale il Cliente gestisce il proprio abbonamento, la fatturazione e i propri dati;
- assistenza clienti via e-mail all'indirizzo [email protected];
- accesso ai Servizi da qualsiasi dispositivo compatibile connesso a internet.
Nomi di dominio
Qualsiasi convalidazione di un ordine o di un File da parte del Cliente costituisce accordo finale e attiva l'esecuzione del Servizio corrispondente.
Nessuna modifica o annullamento è possibile dopo la convalidazione.
Creazione dell'account
Il Cliente si impegna a mantenere le informazioni accurate e aggiornate.
yadomain può sospendere o chiudere un Account in caso di frode, mancato pagamento o violazione del contratto.
Servizi forniti
Descrizione dei Servizi
yadomain conserva i dati necessari alla fornitura dei Servizi per tutta la durata dell'abbonamento, in conformità con l'Informativa sulla privacy.
I Servizi sono forniti a distanza e non includono alcuna consulenza professionale (legale, fiscale, medica o di altro tipo), salvo diversa indicazione espressa sul Sito.
I risultati prodotti da strumenti automatizzati sono forniti a titolo puramente indicativo. Il Cliente resta l'unico responsabile del contenuto che trasmette e dell'uso che fa dei Servizi.
Tempi di esecuzione
L'accesso ai Servizi è fornito non appena l'ordine è convalidato e il pagamento accettato.
Quando un Servizio è eseguito nel corso di un periodo, si applicano i tempi indicati sul Sito.
Questi tempi sono puramente indicativi e non costituiscono un impegno contrattuale.
Disponibilità
Il Sito è accessibile 24/7 eccetto per manutenzione, incidenti tecnici o forza maggiore.
yadomain si riserva il diritto di interrompere temporaneamente l'accesso senza preavviso o compenso.
Nomi di dominio
Eventuali errori nelle informazioni o nel contenuto forniti dal Cliente sono responsabilità esclusiva del Cliente.
Tariffe e pagamento
Prezzi e tasse
I prezzi sono quotati in euro, o in altre valute solo a titolo informativo.
Gli abbonamenti coprono l'accesso ai Servizi descritti sul Sito.
Le tasse vengono applicate in base alla posizione del Cliente (IVA locale, regime UE OSS).
Pagamento
Il pagamento avviene tramite carta bancaria o qualsiasi altro mezzo di pagamento offerto al momento del checkout, attraverso un fornitore di servizi di pagamento sicuro.
Gli abbonamenti richiedono l'autorizzazione per i pagamenti ricorrenti.
In caso di fallimento o rifiuto, yadomain può sospendere l'accesso all'Account e, se il pagamento continua a non essere effettuato, annullare l'abbonamento alle condizioni previste dalle Condizioni di abbonamento.
Rinnovo e scadenza
Convalidando il loro ordine, il Cliente accetta espressamente e irrevocabilmente le seguenti condizioni:
Il Cliente può annullare in qualsiasi momento dal suo account personale o via e-mail all'indirizzo [email protected].
L'annullamento ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso.
Qualsiasi periodo iniziato rimane dovuto per intero. Non sarà effettuato alcun rimborso per gli importi già addebitati o per i servizi già eseguiti, salvo nei casi previsti dalla Politica di rimborso.
Trasferimenti
Le registrazioni informatizzate conservate nei sistemi di yadomain fanno fede come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.
I dati disponibili nell'Account del Cliente saranno vincolanti tra le parti.
Obblighi dell'utente
Obblighi del Cliente
Il Cliente garantisce la conformità del contenuto e delle informazioni che fornisce.
Si impegna a conformarsi alle leggi applicabili, in particolare per quanto riguarda i dati personali e le comunicazioni.
Qualsiasi conseguenza di informazioni inesatte o incomplete fornite dal Cliente rimane responsabilità del Cliente.
Contenuto vietato
Al Cliente è vietato trasmettere o inviare:
- qualsiasi contenuto illegale, diffamatorio, osceno, odioso o discriminatorio;
- documenti fraudolenti, falsificati o contraffatti;
- messaggi commerciali non richiesti (spam);
- informazioni confidenziali o personali di terzi senza autorizzazione;
- qualsiasi contenuto o transazione che viola embarghi o sanzioni internazionali. Il mancato rispetto di questa clausola comporta la sospensione immediata dell'Account.
Proprietà intellettuale
Il Sito, i suoi database, i contenuti, i loghi e i modelli sono protetti.
Nessun diritto di riproduzione, estrazione o ripubblicazione senza autorizzazione scritta di yadomain.
Licenza personale, non trasferibile e non commerciale per l'uso.
Dati personali
I dati vengono elaborati secondo l'Informativa sulla Privacy pubblicata sul Sito, in conformità al GDPR e PDPL.
yadomain implementa misure di sicurezza appropriate e conserva i documenti solo per la durata dell'abbonamento.
Limitazione di responsabilità
I Servizi sono forniti "così come sono".
Nessuna garanzia è data per la conformità legale, completezza o prestazioni.
La responsabilità totale di yadomain è limitata all'importo pagato dal Cliente negli ultimi 12 mesi o €100 minimo.
Le perdite indirette (fatturato, reputazione, dati) sono escluse.
Sospensione e risoluzione
Prevenzione della frode e sanzioni
yadomain applica controlli anti-frode e conformità (KYC/AML).
Qualsiasi utilizzo illegale o fraudolento, o in violazione delle sanzioni internazionali, può essere bloccato o eliminato senza rimborso.
Cessazione per violazione
yadomain può sospendere o chiudere l'Account del Cliente in caso di frode, mancato pagamento, abuso, violazione della legge o di questi T&C.
Nessun rimborso è dovuto per il periodo corrente.
Legge applicabile
Questi T&C sono regolati dalla legge degli Emirati Arabi Uniti.
Qualsiasi controversia rientra nella giurisdizione esclusiva dei tribunali di Malta, eccetto per qualsiasi disposizione obbligatoria applicabile ai consumatori.
Risoluzione delle controversie
Consumatori UE/SEE
Il Cliente riconosce espressamente, prima di qualsiasi convalidazione dell'ordine, che desidera che il servizio sia eseguito immediatamente al momento della convalidazione del suo abbonamento, senza aspettare la scadenza del periodo legale di quattordici (14) giorni previsto dall'Articolo L.221-18 del Codice del Consumatore.
Selezionando la casella prevista a questo scopo al checkout, il Cliente rinuncia espressamente e irrevocabilmente al suo diritto di recesso, in conformità all'Articolo L.221-25 del Codice del Consumatore, al fine di ottenere accesso immediato al servizio.
Poiché i Servizi sono messi a disposizione immediatamente e per intero al momento della convalida dell'ordine, nessun rimborso parziale o totale può essere richiesto dopo questa convalidazione, salvo nei casi previsti dalla Politica di rimborso.
Professionisti
Non si applica alcun diritto di recesso.
Modifiche
L'utilizzo del Sito implica l'accettazione piena e completa di questi T&C.
yadomain può modificarli in qualsiasi momento. I termini applicabili sono quelli in vigore alla data dell'ordine.
Qualsiasi revisione del prezzo sarà notificata almeno 30 giorni prima che abbia effetto.
Il Cliente può annullare prima di questa data.
Contatti
Editore: YADOMAIN
Indirizzo:
Contatti: [email protected]
Sito web: https://yoodomain.com
Hosting: OVHcloud (OVH SAS).
Indirizzo: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Sito web: https://www.ovhcloud.com
Leggi il seguito delle condizioni generali per scoprire tutte le disposizioni relative a tariffe, pagamenti, trasferimenti, responsabilità e molto altro.
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