Våre prinsipper for personvern
Vi tror på et mer åpent og tryggere internett. Derfor forplikter vi oss til å behandle dine personopplysninger åpent, ansvarlig og i samsvar med europeisk regelverk (GDPR) og gjeldende lover over hele verden.
Åpenhet
Tydelig og lettfattelig informasjon om hvordan dataene dine brukes.
Kontroll
Du har kontroll over dataene og innstillingene dine.
Sikkerhet
Robuste tekniske og organisatoriske tiltak.
Etterlevelse
Behandling i samsvar med GDPR og internasjonale standarder.
Ditt personvern gir oss tillit.
Millioner av brukere stoler på oss med prosjektene sine. Vi tar vare på dem, hver dag.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler bare inn de opplysningene som trengs for å levere tjenestene våre, forbedre opplevelsen din og oppfylle våre juridiske forpliktelser.
Identifikasjonsopplysninger
Etternavn, fornavn, e-postadresse, telefonnummer, postadresse.
Betalingsopplysninger
Opplysninger som trengs for å behandle betalinger (sikret av våre leverandører).
Tekniske data
IP-adresse, nettlesertype, enhet, besøkte sider, informasjonskapsler.
Bruksdata
Søk, kjøp, domeneadministrasjon, innstillinger.
Kommunikasjon
Meldinger utvekslet med kundestøtten vår, henvendelser om hjelp.
Hvordan bruker vi dataene dine?
Dataene dine gjør at vi kan tilby deg en pålitelig, sikker og personlig tilpasset tjeneste.
Levere tjenestene våre
Administrere kontoen din, registrere domener, betaling og kundestøtte.
Holde deg informert
Eposter om kontoen din, nyheter og viktige varsler (fornyelser, sikkerhet osv.).
Forbedre plattformen vår
Analyse av bruken for å optimalisere tjenestene våre og utvikle nye funksjoner.
Tilpasse opplevelsen din
Anbefalinger og innhold tilpasset dine interesser.
Sikre tryggheten
Forebygge svindel og beskytte brukerne og systemene våre.
Oppfylle våre juridiske forpliktelser
Lagring av visse opplysninger for å oppfylle regulatoriske krav.
Dine rettigheter
I henhold til GDPR har du rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, innsigelse og dataportabilitet. Du kan utøve disse rettighetene når som helst fra kundeområdet ditt eller ved å kontakte oss.
Har du spørsmål?
Teamet vårt står til disposisjon for alle spørsmål om vern av dine personopplysninger.
Våre prinsipper for personvern
Denne policyen forklarer hvordan yadomain samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysningene til brukerne, i samsvar med:
• Forordning (EU) 2016/679 (GDPR) for brukere i Den europeiske union;
• Lov nr. 78-17 (personopplysningsloven) for Frankrike;
• Personopplysningsloven (PDPL) gjeldende i De forente arabiske emirater.
Hvilke opplysninger samler vi inn?
yadomain samler kun inn data som er nødvendige for levering, administrasjon og fakturering av tjenestene:
- Kontodata: Brukernavn, kryptert passord, abonnementshistorikk, fakturaer.
- Identifikasjonsdata: Navn, fornavn, postadresse, e-postadresse, telefonnummer, land.
- Betalingsdata: Kortnummer og bankinformasjon behandles kun av leverandøren Stripe; yadomain har aldri tilgang til disse.
- Tekniske data: IP-adresse, enhetstype, nettleser, logger, analytiske og sikkerhetsinformasjonskapsler.
- Data relatert til tjenestebruk: Opplastede dokumenter, opprettede maler, avsender- og mottakeradresser, sendingshistorikk, postsporing.
Hvordan bruker vi dataene dine?
Data behandles for følgende formål:
- Levering og utførelse av tjenester (opprettelse, utskrift, sending av post).
- Kundekontoadministrasjon og fakturering.
- Forebygging av svindel og betalingssikkerhet.
- Kundeservice og teknisk støtte.
- Forbedring av nettsted og tjenestens ytelse.
- Overholdelse av juridiske forpliktelser (fakturering, anti-hvitvasking, regnskapsføring).
- Sending av administrativ eller kontraktuell informasjon relatert til tjenesten.
- Håndtering av forespørsler om å utøve GDPR/PDPL-rettigheter.
Rettslig grunnlag for behandlingen
Avhengig av situasjonen:
- Kontraktsgjennomføring (tjenestebruk, ordrebehandling, fakturering).
- Samtykke (kontoopprettelse, informasjonskapsler, markedsføring).
- Juridisk forpliktelse (arkivering, fakturaer).
- Berettiget interesse (svindelforebygging, tjenesteforbedring).
Internasjonale overføringer
Hosting og internasjonale overføringer
Data lagres på sikre servere hos OVHcloud (OVH SAS)., lokalisert i Den europeiske union (Litauen og Nederland).
Sikkerhetskopier og behandling kan utføres i Malta som en del av den tekniske administrasjonen av tjenesten.
Internasjonale overføringer overholder garantier gitt av GDPR (Europakommisjonens standardkontraktsklausuler).
Overføringer utenfor EU
Data kan overføres til Malta for tekniske og støttebehov.
yadomain garanterer et tilsvarende beskyttelsesnivå via standardkontraktsklausuler i samsvar med artikkel 46 i GDPR og personopplysningsloven som gjelder i Malta.
Lagringstid
Data lagres i den strengt nødvendige varigheten:
| Kategori | Maksimal varighet |
|---|---|
| Kontodata | så lenge kontoen er aktiv + 3 år etter sletting |
| Faktureringsdata | 10 år (regnskapsforpliktelser) |
| Sendt postdata | abonnementsvarighet + 6 måneder |
| Tekniske data / logger | 12 måneder |
| Analytiske informasjonskapsler | maksimalt 13 måneder |
Kundedokumenter og filer slettes automatisk ved slutten av abonnementet eller kontostenging.
Dine rettigheter
Kunden har følgende rettigheter:
- Rett til innsyn i egne data.
- Rett til retting.
- Rett til sletting ("retten til å bli glemt").
- Rett til begrensning av behandling.
- Rett til å protestere.
- Rett til dataportabilitet (dataeksport).
- Rett til å sette direktiver etter døden (kun EU).
Alle forespørsler kan sendes til: [email protected]
Svar innen maksimalt 30 dager.
Et identitetsdokument kan bli bedt om for verifisering.
Sikkerhet for personopplysninger
yadomain anvender tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak i samsvar med internasjonale standarder: SSL/TLS-kryptering, passordhashing, brannmur, logging, miljøsegregering, streng tilgangskontroll, interne sikkerhetsrevisjoner.
Opplysninger om mindreårige
Tjenestene våre er forbeholdt personer over 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om mindreårige. Mener du at en mindreårig har sendt oss opplysninger, kan du kontakte oss, slik at vi kan slette dem.
Endringer
yadomain forbeholder seg retten til å endre denne policyen når som helst.
Den gjeldende versjonen er den som er publisert på nettstedet på konsultasjonsdatoen.
Enhver vesentlig endring vil bli varslet via e-post eller gjennom kundekontoen.
Har du spørsmål?
Behandlingsansvarlig
Nettstedet https://yoodomain.com drives av:
YADOMAIN
Hovedkontor:
E-post: [email protected]
Selskapet fungerer som behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn fra brukere.
Kontakt og klager
For spørsmål eller for å utøve rettigheter: [email protected]
Brukere i Den europeiske union kan også sende inn en klage til sitt nasjonale datatilsyn.