Vilkår og betingelser

Vilkårene som regulerer bruken av YADOMAINs tjenester. Full åpenhet, for et varig og tillitsfullt forhold.

Ideer uten grenser

Sist oppdatert: 15. januar 2024

Innledning

Disse Generelle salgs- og bruksvilkårene («GSB») definerer partenes rettigheter og plikter i forbindelse med de nettbaserte tjenestene som yadomain tilbyr på Nettstedet («Tjenestene»).

yadomains Tjenester leveres på nett, på elektronisk måte, slik de er beskrevet på Nettstedet på bestillingsdatoen.

Definisjoner

Kunde: enhver fysisk eller juridisk person som bruker tjenestene.
Konto: et personlig sikkert grensesnitt.
Dokument: innhold skrevet eller lastet opp av kunden.
Fil: endelig versjon av et Dokument validert av kunden.
Mal: en forhåndsdesignet modell tilbudt av yadomain.
Prøvetilbud: en betalt prøveperiode før overgang til abonnement.
Tredjepartsleverandør: en tredjeparts tjenesteleverandør som er involvert i leveringen av Tjenestene (hosting, betaling).

Formål

Tjenestene er tilgjengelige på nett fra landene og på språkene som tilbys på Nettstedet.

Ved oversettelsesavvik har den engelske versjonen forrang.

Opprettelse av konto

Kontoopprettelse er obligatorisk.

Påloggingsopplysninger er strengt personlige og konfidensielle.

Leverte tjenester

Tjenestene omfatter:

tilgang til funksjonene i yadomain som beskrevet på Nettstedet, i henhold til abonnementet som er tegnet;
tilgjengeliggjøring, i kundens Konto, av resultatene, Dokumentene eller Filene som er generert gjennom Tjenestene;
en personlig Konto der kunden administrerer sitt abonnement, sin fakturering og sine data;
kundestøtte på e-post på [email protected];
tilgang til Tjenestene fra enhver kompatibel enhet som er koblet til internett.

Domenenavn

Enhver validering av en bestilling eller en fil av kunden utgjør endelig avtale og utløser utførelsen av den aktuelle Tjenesten.

Ingen endring eller kansellering er mulig etter validering.

Opprettelse av konto

Kunden forplikter seg til å opprettholde nøyaktig og oppdatert informasjon.

yadomain kan suspendere eller stenge en konto ved svindel, manglende betaling eller kontraktsbrudd.

Leverte tjenester

Beskrivelse av Tjenestene

yadomain oppbevarer dataene som er nødvendige for å levere Tjenestene så lenge abonnementet varer, i samsvar med personvernerklæringen.

Tjenestene leveres på avstand og omfatter ingen profesjonell rådgivning (juridisk, skattemessig, medisinsk eller annen), med mindre annet uttrykkelig er angitt på Nettstedet.

Resultater produsert av automatiserte verktøy gis kun som veiledning. Klienten forblir alene ansvarlig for innholdet vedkommende sender inn og for bruken vedkommende gjør av Tjenestene.

Utførelsestider

Tilgang til Tjenestene gis så snart bestillingen er validert og betalingen er godtatt.

Når en Tjeneste utføres over en periode, gjelder tidene som er oppgitt på Nettstedet.

Disse tidene er rent veiledende og utgjør ikke en kontraktsfestet forpliktelse.

Tilgjengelighet

Nettstedet er tilgjengelig 24/7 med unntak for vedlikehold, tekniske hendelser eller force majeure.

yadomain forbeholder seg retten til midlertidig å avbryte tilgang uten varsel eller kompensasjon.

Domenenavn

Eventuelle feil i informasjonen eller innholdet som kunden oppgir, er kundens eneansvar.

Priser og betaling

Priser og avgifter

Prisene er oppgitt i euro, eller i andre valutaer kun for informasjonsformål.

Abonnementer dekker tilgang til Tjenestene som er beskrevet på Nettstedet.

Avgifter pålegges i henhold til kundens lokasjon (lokal mva, EU OSS-ordningen).

Betaling

Betaling skjer med bankkort eller en annen betalingsmåte som tilbys i kassen, via en sikker betalingstjenesteleverandør.

Abonnementer krever autorisasjon for gjentakende betalinger.

Ved feil eller avvisning kan yadomain suspendere kontotilgang og, dersom betaling fortsatt ikke skjer, si opp abonnementet på vilkårene som er fastsatt i Abonnementsvilkårene.

Fornyelse og utløp

Ved å validere bestillingen godtar kunden uttrykkelig og ugjenkallelig følgende vilkår:

Kunden kan kansellere når som helst fra sin personlige konto eller på e-post til [email protected].

Kansellering trer i kraft ved slutten av den gjeldende faktureringsperioden.

Enhver påbegynt periode forblir forfalt i sin helhet. Ingen refusjon vil bli gitt for beløp som allerede er trukket eller for tjenester som allerede er utført, bortsett fra i tilfellene som er fastsatt i refusjonspolicyen.

Overføringer

De datastyrte registreringene som oppbevares i yadomains systemer, anses som bevis for kommunikasjonen, bestillingene og betalingene mellom partene.

Data tilgjengelig i kundens Konto skal være bindende mellom partene.

Brukerens plikter

Kundens forpliktelser

Kunden garanterer samsvar av innholdet og informasjonen vedkommende oppgir.

De forplikter seg til å overholde gjeldende lover, særlig angående personopplysninger og kommunikasjon.

Enhver konsekvens av uriktig eller ufullstendig informasjon oppgitt av kunden forblir kundens ansvar.

Forbudt innhold

Kunden har forbud mot å overføre eller sende:

ethvert ulovlig, ærekrenkende, obskønt, hatefullt eller diskriminerende innhold;
svindelaktige, forfalskede eller forfalskede dokumenter;
uønskede kommersielle meldinger (spam);
konfidensiell eller personlig informasjon om tredjeparter uten autorisasjon;
ethvert innhold eller enhver transaksjon som bryter embargoer eller internasjonale sanksjoner. Manglende overholdelse av denne klausulen resulterer i umiddelbar kontosuspensjon.

Immaterielle rettigheter

Nettstedet, dets databaser, innhold, logoer og maler er beskyttet.

Ingen rett til reproduksjon, utvinning eller republisering uten skriftlig autorisasjon fra yadomain.

Personlig, ikke-overførbar og ikke-kommersiell brukslisens.

Personopplysninger

Data behandles i henhold til personvernpolicyen publisert på nettstedet, i samsvar med GDPR og PDPL.

yadomain implementerer passende sikkerhetstiltak og beholder dokumenter kun i abonnementsperioden.

Ansvarsbegrensning

Tjenester leveres "som de er".

Ingen garanti gis for juridisk overholdelse, fullstendighet eller ytelse.

yadomains totale ansvar er begrenset til beløpet betalt av kunden de siste 12 månedene eller minimum €100.

Indirekte tap (omsetning, omdømme, data) er ekskludert.

Suspensjon og oppsigelse

Svindelforebygging og sanksjoner

yadomain anvender svindelforebyggings- og samsvarskontroller (KYC/AML).

Enhver ulovlig eller svindlerisk bruk, eller bruk som bryter internasjonale sanksjoner, kan blokkeres eller slettes uten refusjon.

Oppsigelse ved brudd

yadomain kan suspendere eller stenge kundens konto ved svindel, manglende betaling, misbruk, lovbrudd eller brudd på disse vilkårene.

Ingen refusjon skyldes for den nåværende perioden.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt lovgivningen i De forente arabiske emirater.

Eventuelle tvister faller inn under den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene i Malta, med unntak av enhver obligatorisk bestemmelse som gjelder for forbrukere.

Løsning av tvister

EU/EØS-forbrukere

Kunden erkjenner uttrykkelig, før enhver ordrevalidering, at de ønsker at tjenesten skal utføres umiddelbart ved validering av abonnementet, uten å vente på utløpet av den fjorten (14) dagers lovbestemte perioden fastsatt i artikkel L.221-18 i forbrukerloven.

Ved å krysse av i boksen som er gitt til dette formålet ved betaling, fraskriver kunden seg uttrykkelig og ugjenkallelig sin angrerett, i samsvar med artikkel L.221-25 i forbrukerloven, for å få umiddelbar tilgang til tjenesten.

Ettersom Tjenestene stilles til rådighet umiddelbart og fullt ut ved validering av bestillingen, kan ingen delvis eller full refusjon bes om etter denne valideringen, bortsett fra i tilfellene som er fastsatt i refusjonspolicyen.