Termos e condições
As condições que regem a utilização dos serviços YADOMAIN. Com total transparência, para uma relação de confiança duradoura.
Última atualização: 15 de janeiro de 2024
Introdução
As presentes Condições Gerais de Venda e Utilização (« CGV/CGU ») definem os direitos e obrigações das partes no âmbito dos serviços online prestados por yadomain no Site (os « Serviços »).
Os Serviços da yadomain são prestados online, por meios eletrónicos, conforme descrito no Site na data do pedido.
Definições
- Cliente: qualquer pessoa singular ou coletiva que utilize os Serviços.
- Conta: uma interface pessoal segura.
- Documento: conteúdo escrito ou carregado pelo Cliente.
- Ficheiro: versão final de um Documento validada pelo Cliente.
- Modelo: um modelo pré-estabelecido oferecido pela yadomain.
- Oferta de Teste: um período de teste pago antes de passar para uma subscrição.
- Prestador Terceiro: um prestador de serviços terceiro envolvido na prestação dos Serviços (alojamento, pagamento).
Objeto
Os Serviços estão acessíveis online a partir dos países e nos idiomas oferecidos no Site.
Em caso de discrepância de tradução, prevalece a versão em inglês.
Criação de conta
A criação de conta é obrigatória.
Os dados de acesso são estritamente pessoais e confidenciais.
Serviços prestados
Os Serviços incluem:
- acesso às funcionalidades da yadomain descritas no Site, de acordo com o plano contratado;
- a disponibilização, na Conta do Cliente, dos resultados, Documentos ou Ficheiros gerados por meio dos Serviços;
- uma Conta pessoal a partir da qual o Cliente gere sua subscrição, sua faturação e seus dados;
- suporte ao cliente por e-mail em [email protected];
- acesso aos Serviços a partir de qualquer dispositivo compatível conectado à internet.
Nomes de domínio
Qualquer validação de um pedido ou de um Ficheiro pelo Cliente constitui acordo final e desencadeia a execução do Serviço correspondente.
Nenhuma modificação ou cancelamento é possível após a validação.
Criação de conta
O Cliente compromete-se a manter informações precisas e atualizadas.
A yadomain pode suspender ou encerrar uma Conta em caso de fraude, falta de pagamento ou incumprimento contratual.
Serviços prestados
Descrição dos Serviços
A yadomain conserva os dados necessários à prestação dos Serviços durante a vigência da subscrição, em conformidade com a Política de Privacidade.
Os Serviços são prestados à distância e não incluem qualquer aconselhamento profissional (jurídico, fiscal, médico ou outro), salvo indicação expressa em contrário no Site.
Os resultados produzidos por ferramentas automatizadas são fornecidos a título meramente indicativo. O Cliente permanece o único responsável pelo conteúdo que envia e pelo uso que faz dos Serviços.
Prazos de execução
O acesso aos Serviços é concedido assim que o pedido é validado e o pagamento é aceito.
Quando um Serviço é executado ao longo de um período, aplicam-se os prazos indicados no Site.
Estes prazos são puramente indicativos e não constituem um compromisso contratual.
Disponibilidade
O Site está acessível 24/7 exceto para manutenção, incidentes técnicos ou força maior.
A yadomain reserva-se o direito de interromper temporariamente o acesso sem aviso prévio ou compensação.
Nomes de domínio
Quaisquer erros nas informações ou no conteúdo fornecidos pelo Cliente são da exclusiva responsabilidade do Cliente.
Preços e pagamento
Preços e impostos
Os preços são indicados em euros, ou noutras moedas apenas para informação.
As subscrições cobrem o acesso aos Serviços descritos no Site.
Os impostos são aplicados de acordo com a localização do Cliente (IVA local, regime OSS da UE).
Pagamento
O pagamento é efetuado por cartão bancário ou por qualquer outro meio de pagamento oferecido ao finalizar a encomenda, por meio de um prestador de serviços de pagamento seguro.
As subscrições requerem autorização para pagamentos recorrentes.
Em caso de falha ou rejeição, a yadomain pode suspender o acesso à Conta e, se o pagamento continuar por efetuar, cancelar a subscrição nas condições previstas nos Termos de Subscrição.
Renovação e expiração
Ao validar a sua encomenda, o Cliente aceita expressamente e irrevogavelmente as seguintes condições:
O Cliente pode cancelar a qualquer momento a partir da sua conta pessoal ou por e-mail para [email protected].
O cancelamento tem efeito no final do período de faturação atual.
Qualquer período iniciado permanece integralmente devido. Não será feito qualquer reembolso dos valores já debitados ou pelos serviços já prestados, salvo nos casos previstos na Política de Reembolso.
Transferências
Os registos informatizados mantidos nos sistemas da yadomain são considerados prova das comunicações, pedidos e pagamentos entre as partes.
Os dados disponíveis na Conta do Cliente são vinculativos entre as partes.
Obrigações do utilizador
Obrigações do Cliente
O Cliente garante a conformidade do conteúdo e das informações que fornece.
Compromete-se a cumprir as leis aplicáveis, nomeadamente em matéria de dados pessoais e comunicações.
Qualquer consequência de informações inexatas ou incompletas fornecidas pelo Cliente é da responsabilidade do Cliente.
Conteúdo proibido
É proibido ao Cliente transmitir ou enviar:
- qualquer conteúdo ilegal, difamatório, obsceno, odioso ou discriminatório;
- documentos fraudulentos, falsificados ou contrafeitos;
- mensagens comerciais não solicitadas (spam);
- informações confidenciais ou pessoais de terceiros sem autorização;
- qualquer conteúdo ou transação em violação de embargos ou sanções internacionais. O incumprimento desta cláusula resulta na suspensão imediata da Conta.
Propriedade intelectual
O Site, as suas bases de dados, conteúdos, logótipos e modelos estão protegidos.
Nenhum direito de reprodução, extração ou republicação sem autorização escrita da yadomain.
Licença pessoal, intransmissível e não comercial de utilização.
Dados pessoais
Os dados são tratados de acordo com a Política de Privacidade publicada no Site, em conformidade com o RGPD e PDPL.
A yadomain implementa medidas de segurança adequadas e conserva os documentos apenas durante a vigência da subscrição.
Limitação de responsabilidade
Os Serviços são fornecidos "tal como estão".
Não é dada qualquer garantia de conformidade legal, integralidade ou desempenho.
A responsabilidade total da yadomain está limitada ao valor pago pelo Cliente nos últimos 12 meses ou €100 mínimo.
Perdas indiretas (volume de negócios, reputação, dados) estão excluídas.
Suspensão e cessação
Prevenção de fraude e sanções
A yadomain aplica controlos antifraude e de conformidade (KYC/AML).
Qualquer uso ilegal ou fraudulento, ou em violação de sanções internacionais, pode ser bloqueado ou eliminado sem reembolso.
Rescisão por incumprimento
A yadomain pode suspender ou encerrar a Conta do Cliente em caso de fraude, falta de pagamento, abuso, violação da lei ou destas CGU.
Não é devido qualquer reembolso pelo período em curso.
Lei aplicável
Estas CGU são regidas pela lei dos Emirados Árabes Unidos.
Quaisquer litígios são da competência exclusiva dos tribunais do Malta, exceto qualquer disposição obrigatória aplicável aos consumidores.
Resolução de litígios
Consumidores da UE/EEE
O Cliente reconhece expressamente, antes de qualquer validação de encomenda, que deseja que o serviço seja executado imediatamente após a validação da sua subscrição, sem aguardar o termo do período legal de catorze (14) dias previsto no Artigo L.221-18 do Código do Consumidor.
Ao marcar a caixa prevista para este efeito no checkout, o Cliente renuncia expressa e irrevogavelmente ao seu direito de retratação, nos termos do Artigo L.221-25 do Código do Consumidor, para obter acesso imediato ao serviço.
Uma vez que os Serviços são disponibilizados imediatamente e na íntegra após a validação do pedido, não pode ser solicitado qualquer reembolso parcial ou total após esta validação, salvo nos casos previstos na Política de Reembolso.
Profissionais
Não se aplica direito de retratação.
Alterações
A utilização do Site implica a aceitação plena e completa destas CGU.
A yadomain pode modificá-las a qualquer momento. As condições aplicáveis são as em vigor na data da encomenda.
Qualquer revisão de preços será notificada com pelo menos 30 dias de antecedência.
O Cliente pode cancelar antes desta data.
Contacto
Editor: YADOMAIN
Morada:
Contacto: [email protected]
Website: https://yoodomain.com
Alojamento: OVHcloud (OVH SAS).
Morada: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus
Website: https://www.ovhcloud.com
Consulte o restante dos termos e condições para descobrir todas as disposições relativas a preços, pagamentos, transferências, responsabilidades e muito mais.
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