Naše zásady ochrany súkromia
Veríme v otvorenejší a bezpečnejší internet. Preto sa zaväzujeme spracúvať vaše osobné údaje transparentne, zodpovedne a v súlade s európskym nariadením (GDPR) a platnými zákonmi na celom svete.
Transparentnosť
Jasné a ľahko dostupné informácie o tom, ako sa vaše údaje používajú.
Kontrola
Svoje údaje a preferencie máte pod kontrolou.
Bezpečnosť
Robustné technické a organizačné opatrenia.
Súlad s predpismi
Spracúvanie v súlade s GDPR a medzinárodnými normami.
Vaše súkromie si získava našu dôveru.
Milióny používateľov nám zverujú svoje projekty. Staráme sa o ne každý deň.
Aké údaje zbierame?
Zbierame len údaje potrebné na poskytovanie našich služieb, zlepšovanie vašej skúsenosti a plnenie našich zákonných povinností.
Identifikačné údaje
Meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa.
Platobné údaje
Informácie potrebné na spracovanie platieb (zabezpečené našimi poskytovateľmi).
Technické údaje
IP adresa, typ prehliadača, zariadenie, navštívené stránky, cookies.
Údaje o používaní
Vyhľadávania, nákupy, správa domén, preferencie.
Komunikácia
Správy s našou podporou, žiadosti o pomoc.
Ako používame vaše údaje?
Vaše údaje nám umožňujú ponúkať vám spoľahlivú, bezpečnú a personalizovanú službu.
Poskytovať naše služby
Správa účtu, registrácia domén, platby, zákaznícka podpora.
Informovať vás
E-maily týkajúce sa vášho účtu, novinky, dôležité upozornenia (obnovenia, bezpečnosť atď.).
Zlepšovať našu platformu
Analýza používania na optimalizáciu našich služieb a vývoj nových funkcií.
Personalizovať vašu skúsenosť
Odporúčania a obsah prispôsobený vašim záujmom.
Zabezpečiť bezpečnosť
Predchádzanie podvodom, ochrana našich používateľov a systémov.
Plniť naše zákonné povinnosti
Uchovávanie niektorých údajov na splnenie regulačných požiadaviek.
Vaše práva
V súlade s GDPR máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, namietanie a prenosnosť svojich údajov. Tieto práva môžete kedykoľvek uplatniť vo svojom zákazníckom účte alebo tak, že nás kontaktujete.
Máte otázku?
Náš tím je k dispozícii na zodpovedanie akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov.
Naše zásady ochrany súkromia
Tieto zásady vysvetľujú, ako yadomain zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje svojich používateľov v súlade s:
• Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) pre používateľov v Európskej únii;
• Zákonom č. 78-17 v znení zmien (zákon o ochrane údajov) pre Francúzsko;
• Zákonom o ochrane osobných údajov (PDPL) platným v Spojených arabských emirátoch.
Aké údaje zbierame?
yadomain zhromažďuje iba údaje nevyhnutné na poskytovanie, správu a fakturáciu svojich služieb:
- Údaje účtu: Používateľské meno, šifrované heslo, história predplatného, faktúry.
- Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, poštová adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, krajina.
- Platobné údaje: Číslo karty a bankové údaje spracúva výlučne poskytovateľ Stripe; yadomain k nim nikdy nemá prístup.
- Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, logy, analytické a bezpečnostné cookies.
- Údaje súvisiace s používaním služby: Nahrané dokumenty, vytvorené šablóny, adresy odosielateľov a príjemcov, história odosielania, sledovanie pošty.
Ako používame vaše údaje?
Údaje sa spracúvajú na nasledujúce účely:
- Poskytovanie a vykonávanie služieb (tvorba, tlač, odosielanie pošty).
- Správa zákazníckych účtov a fakturácia.
- Prevencia podvodov a bezpečnosť platieb.
- Zákaznícka pomoc a technická podpora.
- Zlepšovanie stránky a výkonnosti služieb.
- Dodržiavanie zákonných povinností (fakturácia, boj proti praniu špinavých peňazí, účtovné záznamy).
- Odosielanie administratívnych alebo zmluvných informácií súvisiacich so službou.
- Správa žiadostí o uplatnenie práv podľa GDPR/PDPL.
Právny základ spracúvania
V závislosti od situácie:
- Plnenie zmluvy (používanie služby, spracovanie objednávky, fakturácia).
- Súhlas (vytvorenie účtu, cookies, marketing).
- Zákonná povinnosť (uchovávanie záznamov, faktúry).
- Oprávnený záujem (prevencia podvodov, zlepšovanie služieb).
Medzinárodné prenosy
Hosting a medzinárodné prenosy
Údaje sú uložené na zabezpečených serveroch OVHcloud (OVH SAS)., nachádzajúcich sa v Európskej únii (Litva a Holandsko).
Zálohy a spracovanie môžu prebiehať v Dubaji (SAE) v rámci technickej správy služby.
Medzinárodné prenosy sú v súlade so zárukami poskytovanými GDPR (štandardné zmluvné doložky Európskej komisie).
Prenosy mimo EÚ
Údaje môžu byť prenesené do Maltu pre technické potreby a podporu.
yadomain zaručuje ekvivalentnú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek v súlade s článkom 46 GDPR a Zákona o ochrane osobných údajov aplikovateľného na Malte.
Doba uchovávania
Údaje sa uchovávajú po nevyhnutne potrebnú dobu:
| Kategória | Maximálna doba |
|---|---|
| Údaje účtu | počas aktívnosti účtu + 3 roky po zmazaní |
| Fakturačné údaje | 10 rokov (účtovné povinnosti) |
| Údaje odoslanej pošty | doba predplatného + 6 mesiacov |
| Technické údaje / logy | 12 mesiacov |
| Analytické cookies | maximálne 13 mesiacov |
Dokumenty a súbory zákazníkov sa automaticky mažú po ukončení predplatného alebo uzavretí účtu.
Vaše práva
Klient má nasledujúce práva:
- Právo na prístup k svojim údajom.
- Právo na opravu.
- Právo na vymazanie ("právo byť zabudnutý").
- Právo na obmedzenie spracovania.
- Právo na námietku.
- Právo na prenosnosť údajov (export údajov).
- Právo na stanovenie pokynov po smrti (iba EÚ).
Akákoľvek žiadosť môže byť zaslaná na: [email protected]
Odpoveď do maximálne 30 dní.
Na overenie môže byť vyžiadaný doklad totožnosti.
Bezpečnosť údajov
yadomain uplatňuje technické a organizačné bezpečnostné opatrenia v súlade s medzinárodnými štandardmi: SSL/TLS šifrovanie, hashovanie hesiel, firewall, logovanie, segregácia prostredí, prísna kontrola prístupu, interné bezpečnostné audity.
Údaje maloletých
Naše služby sú určené len dospelým. Vedome nezbierame osobné údaje o maloletých; ak sa domnievate, že nám maloletá osoba poskytla údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.
Zmeny
yadomain si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady.
Platná verzia je tá, ktorá je zverejnená na webovej stránke ku dňu konzultácie.
Akákoľvek podstatná zmena bude oznámená e-mailom alebo prostredníctvom zákazníckeho účtu.
Máte otázku?
Prevádzkovateľ údajov
Webovú stránku https://yoodomain.com prevádzkuje:
YADOMAIN
Sídlo:
E-mail: [email protected]
Spoločnosť vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov získaných od používateľov.
Kontakt a sťažnosti
Pre akékoľvek otázky alebo uplatnenie práv: [email protected]
Používatelia nachádzajúci sa v Európskej únii môžu tiež podať sťažnosť na svoj národný orgán na ochranu údajov.